Conditions d'utilisation

1. Objet du service

Oblipali propose plusieurs surfaces produit :

• relance SMS de paniers abandonnés via Shopify ;
• création, planification et envoi de campagnes SMS ;
• automatisations SMS depuis Trello et Google Sheets ;
• accès programmatique aux fonctions SMS via MCP ;
• tableaux de bord, historique, facturation et gestion de crédits.

2. Conditions d'accès

Pour utiliser Oblipali, vous devez :

• disposer des droits nécessaires sur la boutique, le board Trello ou le document Google concerné ;
• protéger vos accès, tokens et clés API ;
• fournir des données exactes et maintenues à jour ;
• respecter les conditions des plateformes tierces utilisées avec Oblipali.

3. Obligations utilisateur

Vous vous engagez à :

• respecter les lois applicables en matière de SMS et de communications électroniques ;
• obtenir les consentements requis et gérer les désinscriptions ;
• ne pas utiliser le service pour des contenus illicites, frauduleux ou abusifs ;
• vérifier les coûts et performances avant des envois importants.

4. Tarification et facturation

L'application Shopify peut utiliser Shopify Billing selon le plan souscrit.

Les autres produits fonctionnent avec des crédits prépayés. Le coût d'un envoi dépend de la destination et du nombre de segments SMS.

Les crédits achetés ne sont pas remboursables, sauf obligation légale contraire.

5. Prestataires tiers

Le service repose notamment sur Shopify, Supabase, OVHcloud SMS, Vercel, Stripe et Google. Leur disponibilité peut affecter tout ou partie du service.

6. Disponibilité

Le service est fourni avec un objectif de haute disponibilité, mais sans garantie d'absence totale d'interruption. Des opérations de maintenance ou de correction peuvent intervenir à tout moment.

7. Propriété intellectuelle

Le code, l'interface, la documentation et les éléments graphiques d'Oblipali restent protégés par les droits de propriété intellectuelle. Aucun droit n'est cédé au-delà d'un droit d'usage limité.

8. Limitation de responsabilité

Oblipali ne garantit pas :

• un taux de conversion ou de délivrabilité déterminé ;
• l'absence d'erreur liée à des plateformes tierces ou à vos propres données ;
• un revenu minimum ou une performance commerciale donnée.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de violation de ces conditions ou d'usage abusif. Vous pouvez cesser d'utiliser Oblipali à tout moment et demander la fermeture du compte si nécessaire.

10. Protection des données

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date de dernière mise à jour affichée en haut de page fait foi.

12. Contact

Contact légal : contact@oblipali.app.